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Jeu d’association

Service à la clientèle

Complétez les phrases suivantes en y ajoutant le mot approprié.

Glissez le mot dans la phrase qui lui correspond.

Vous devez tenir compte du genre (masculin ou féminin) et du nombre (singulier ou pluriel) des mots proposés.

Lot no 3

  • plaintes
  • optimisation
  • requête
  • usager
  1. Le professionnel répond favorablement à la du client.
  2. L’ des systèmes informatiques a permis d’améliorer le service à la clientèle.
  3. L’employé traite les reçues par courriel.
  4. Le professionnel fait preuve d’empathie avec l’ mécontent.
 
Lot no 2 | Accueil

Date de la dernière mise à jour : 2023-07-24

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